消者投诉食品有质量问题该如处理
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(一)采购销售部负责消者投诉的受理,信息消者权投诉平台参与消者投诉的处理。 (二)食品质量安全负责人负责提出并监实消者投诉的处理措。食品生产企业投诉处理管理制度 一.目的 正确对待和处理投诉,确保公司。
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食品安全投诉受理制度 篇1 一、食品安全自制度 1、在存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式的内容防止因过失。食品安全投诉受理制度 1、级员工接到消者投诉(电话、口头或书面)都必认真对待,做好记录。服务员无法处理的应及时逐级报告。